STANDAR LAYANAN PUBLIK

LAYANAN PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN PUBLIK (PPID)

KEMENTERIAN AGAMA

I. Latar Belakang

Informasi merupakan kebutuhan pokok setiap orang. Karenanya, hak memperoleh

informasi termasuk hak asasi manusia. Bahkan, keterbukan informasi publik merupakan

salah satu cir penting negara demokratis yang menjunjung tingi kedaulatan rakyat untuk

mewujudkan penyelengaran negara yang baik.

Keterbukan informasi publik merupakan sarana mengoptimalkan pengawasan publik

terhadap penyelengaran negara dan Badan Publik lainya sebagaimana diamanatkan

dalam Undang-Undang Nomor 14 Tahun 208 tentang Keterbukan Informasi Publik. Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 17 Tahun 2010 tentang Organisasi

Pengelola Informasi dan Dokumentasi mengatur bahwa salah satu tugas Pejabat

Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) adalah menyediakan akses informasi publik

bagi pemohon informasi. Terkait dengan itu, PPID Kementerian Agama menetapkan

standar operasional prosedur layanan informasi dalam rangka penyelengran pelayanan

publik.

I. Dasar Hukum

1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukan
   Informasi Publik;
2. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi Publik
3. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2013 tentang Prosedur PenyelesaianSengketa Informasi Publik;
4. Keputusan Menteri Agama Nomor 20 Tahun 2012 tentang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kementerian Agama;

III. Desk Layanan Informasi Publik

Untuk memenuhi dan melayani permintan dan kebutuhan pemohon/penguna informasi

publik, PPID Inspektorat Jenderal Kementerian Agama memberikan layanan melalui portal web. itjen.kemenag.go.id/ppid

IV. Prosedur Pelayanan Informasi Publik

1. Menerima Permintan Informasi Publik (IP)
2. Melaporkan kepada penangung jawab
3. Menginstruksikan untuk mempersiapkan segala sesuatu yang terkait dengan permintan IP
4. Menginformasikan ke desk untukmemproses lebih lanjut
5. Menghubungi Pemohon IP
6. Melaporkan kepada pimpinan